Veelgestelde vragen
Beginnen
Moet ik iets installeren?
Nee. Ploegapp werkt in de browser van je telefoon. Je kunt hem wel op je beginscherm zetten, dan werkt hij als een gewone app. De app legt zelf uit hoe dat moet. Op een iPhone is dat ook nodig voor meldingen.
Hoe log ik in? Ik heb geen wachtwoord gekregen.
Er zijn geen wachtwoorden. Je krijgt van de beheerder een persoonlijke link. Wie die opent, is meteen ingelogd. Deel je link dus niet met anderen.
Ik heb nog geen link. Waar krijg ik die?
Bij de beheerder van de Ploegapp in je korps, meestal via je ploegleider. Er is geen centrale aanmelding: elk korps heeft een eigen omgeving.
Mijn telefoon is kwijt of gestolen. Wat nu?
Laat de beheerder een nieuwe link voor je maken. De oude link werkt dan direct niet meer, ook niet op de kwijtgeraakte telefoon.
Werkt het ook op een computer of tablet?
Ja, in elke moderne browser. De app is gemaakt voor de telefoon, maar werkt op een groter scherm net zo.
Gebruik
Ik krijg geen meldingen.
Ga naar Ik en tik op Meldingen aanzetten. Op een iPhone moet de app eerst op je beginscherm staan; open hem daarna via het icoon en zet dan de meldingen aan.
Ik ben op vakantie. Moet ik elke avond op "nee" zetten?
Nee. Geef je afwezigheid door in het Rooster. Voor alle avonden in die periode sta je dan automatisch op afwezig, en je krijgt geen herinneringen. Een reden geef je niet op.
Kan ik mijn antwoord nog veranderen?
Ja, tot en met de dag van de oefenavond, of tot de deadline als de planner die heeft ingesteld. Nog eens tikken op je huidige antwoord trekt het in.
Ik wil meedoen met een avond van een andere ploeg.
Zet in het overzicht "Ook avonden van andere ploegen tonen" aan en kies bij de avond "Meedoen met deze avond?".
Hoe komt de oefenplanning in mijn agenda?
Onder Ik tik je op Toevoegen aan agenda. Nieuwe en gewijzigde avonden, en je indeling, komen dan vanzelf in Google Agenda, Apple Agenda of Outlook.
Waarom zit ik bij een andere oefening dan ik dacht?
Automatisch indelen geeft iedereen bij voorkeur de oefening die hij het langst niet heeft gedaan, na de functies die nodig zijn. Zo komt iedereen aan de beurt. De planner kan de indeling altijd met de hand aanpassen.
Privacy
Wie ziet waarom ik afwezig ben?
Niemand. De app vraagt niet naar een reden. Anderen zien alleen dát je afwezig bent.
Kan ik mijn gegevens inzien of laten verwijderen?
Ja. Onder Ik → Privacy download je al je gegevens, of verwijder je je account direct en definitief.
Gebruikt de app cookies of trackers?
Nee. Geen cookies, geen analyse- of trackingdiensten, geen advertenties en geen externe lettertypen of scripts. Meer over privacy.
Zijn de namen op deze website echte mensen?
Nee. Brandweer Duinwijk bestaat niet, en alle namen en oefeningen op deze site zijn verzonnen. De screenshots worden automatisch gemaakt met deze verzonnen gegevens.